Hatályos: 2026. április 24-től · Verzió 1.0
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Szekeres Gabriella egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) és az elet-szer-elem.hu weboldalon elérhető szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszony feltételeit szabályozza.
A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatásokat a mindenkori hatályos magyar jogszabályok keretei között nyújtja, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) rendelkezéseinek megfelelően.
| Név | Szekeres Gabriella egyéni vállalkozó |
| Székhely | 1077 Budapest, Bethlen Gábor utca 6. 3. em. 2. ajtó |
| Nyilvántartási szám | 59350998 |
| Adószám | 76251153-1-42 |
| Statisztikai jelzőszám | 76251153-9699-231-01 |
| Főtevékenység | ÖVTJ 969906 — Asztrológiai, spiritiszta szolgáltatás |
| Nyilvántartásba vétel napja | 2024.06.04. |
| Nyilvántartó szerv | Belügyminisztérium (egyéni vállalkozók nyilvántartása) |
| szekeres.gabriella.kineziologus@gmail.com | |
| Telefon | +36-70-881-7432 |
| Weboldal | https://elet-szer-elem.hu |
| Bankszámlaszám | OTP Bank — 11773456-00834083 |
| Számlázási rendszer | Billingo (elektronikus számla) |
Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft., 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206., e-mail: info@sybell.hu.
A Weboldalt fejlesztő és karbantartó: Lónay Kornél egyéni vállalkozó (InstantOnline.hu), 1041 Budapest, Lebstück Mária utca 67. 1/9., adószám: 68483168-1-41.
Az ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, a Weboldalon keresztül kínált szolgáltatására kiterjed. Az ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és az Ügyfél közötti minden szerződéses jogviszony szerves részét képezik.
Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a Weboldalon, az /altalanos-szerzodesi-feltetelek/ URL alatt folyamatosan elérhető. A Szolgáltató az ÁSZF-et kérésre, e-mailben, ingyenesen megküldi.
Az Ügyfél a foglalás véglegesítése előtt a foglalási felületen jelölőnégyzettel nyilatkozik arról, hogy a jelen ÁSZF-et és a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatóját megismerte, annak rendelkezéseit kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. E nyilatkozat hiányában a foglalás nem véglegesíthető.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon való közzétételének napján lép hatályba. A hatálybalépés napja előtt leadott foglalásokra a foglaláskor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
A jelen ÁSZF és az annak alapján létrejövő szerződés nyelve a magyar. A szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül; a Szolgáltató a foglalási visszaigazolást és a vonatkozó dokumentumokat elektronikus formában megőrzi.
A Szolgáltató az alábbi egyéni, szellemi—segítő jellegű szolgáltatásokat nyújtja, amelyek önismereti, életvezetési és szemléletformáló céllal vehetők igénybe:
Az egyéni találkozó időtartama és konkrét menete a Weboldal vonatkozó szolgáltatás-aloldalán, illetve a foglalási felületen kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató havonta egy alkalommal csoportos családállítást tart. A csoportos alkalmakon az Ügyfél két szerepkörben vehet részt:
A csoport minimum 7 fő, maximum 9 fő részvételével indul. Amennyiben az adott alkalomra ennél kevesebb jelentkező van, a Szolgáltató jogosult az alkalmat törölni (lásd 8.3. pont).
Az egyes szolgáltatások mindenkori díja a Weboldalon, az adott szolgáltatás aloldalán, illetve a foglalási felületen kerül feltüntetésre. A foglalás leadásakor feltüntetett díj az Ügyfélre és a Szolgáltatóra nézve kötelező. A jelen ÁSZF a díjak konkrét összegét — azok időbeli változékonysága miatt — nem rögzíti.
Az egyéni találkozók és a csoportos alkalmak helyszíne a foglalási felületen, illetve a Weboldal vonatkozó aloldalán kerül feltüntetésre. A Szolgáltató lehetséges helyszínei:
Az adott időpontra vonatkozó pontos helyszínt a foglalási visszaigazolás egyértelműen tartalmazza.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a meghirdetett időpont vagy helyszín indokolt esetben (pl. betegség, vis maior, minimum létszám hiánya) történő módosítására. Ilyen esetben a Szolgáltató az Ügyfelet haladéktalanul értesíti a foglaláskor megadott elérhetőségek valamelyikén, és új időpontot ajánl — amennyiben az Ügyfél a módosított időpontot nem fogadja el, a Foglalót a Szolgáltató a 8.3. pont szerint visszatéríti.
A Szolgáltató által nyújtott valamennyi szolgáltatás önismereti, életvezetési támogatás és szellemi—spirituális jellegű konzultáció. A Szolgáltató nem egészségügyi szolgáltató; tevékenysége az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény értelmében nem minősül egészségügyi ellátásnak, és nem terjed ki egészségügyi szolgáltatási engedélyhez kötött tevékenységre.
A kineziológia, a holisztikus tanácsadás, az energiakezelés és a családállítás:
Az Ügyfél a szolgáltatást kizárólag saját felelősségére veszi igénybe. A foglalás leadásával az Ügyfél kifejezetten nyilatkozik arról, hogy:
A Szolgáltató a szolgáltatás során konkrét, mérhető eredményt (pl. gyógyulást, tünetmentességet, élethelyzet megoldását) nem garantál, és ilyen eredményt sem a Weboldalon, sem a szolgáltatás nyújtása során nem ígér. A szolgáltatás eredményessége jelentős részben az Ügyfél aktív közreműködésétől, nyitottságától és saját döntéseitől függ.
A Szolgáltató az előzetes egyeztetés vagy az első találkozó során jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, amennyiben megítélése szerint:
Ilyen esetben a teljes Foglalót a Szolgáltató az Ügyfél részére hiánytalanul visszatéríti (lásd 8.3. pont).
A foglalás a Weboldalon elérhető online foglalási rendszeren (Amelia plugin) keresztül történik. A folyamat lépései:
A foglalás leadását követően az Ügyfél a megadott e-mail címére automatikus visszaigazolást kap, amely tartalmazza a foglalás adatait, a Foglaló átutalásához szükséges adatokat (bankszámlaszám, összeg, közlemény, határidő), valamint a jelen ÁSZF elérhetőségét.
A foglalás akkor tekintendő véglegesnek, amikor a Foglaló a Szolgáltató bankszámláján maradéktalanul jóváírásra kerül.
Az Ügyfél a foglalás leadása előtt az adatait ellenőrizheti és módosíthatja. A foglalás leadását követően észlelt adatbeviteli hiba (pl. hibás név, elütött telefonszám) esetén az Ügyfél a Szolgáltató elérhetőségeire küldött e-mailben kérheti az adatok helyesbítését.
A foglalás véglegesítésének feltétele a Foglaló megfizetése a Szolgáltató OTP Banknál vezetett 11773456-00834083 számú bankszámlájára, banki átutalással. A Foglaló mindenkori aktuális összegét a foglalási felület egyértelműen feltünteti. Kedvezményezett: Szekeres Gabriella.
A szolgáltatás teljes díjának a Foglalóval nem fedezett része a helyszínen, a szolgáltatás igénybevételekor fizetendő az alábbi módok egyikén:
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az Ügyfél kérésére a hátralévő összeg előzetes banki átutalását is elfogadja.
A Szolgáltató a szolgáltatási díjról az Ügyfél részére a Billingo rendszerén keresztül elektronikus számlát állít ki. A számlát a Szolgáltató a foglaláskor megadott e-mail címre továbbítja. Az Ügyfél a foglaláskor a számlázási adatait (név, cím, cégek esetén adószám) megadhatja, vagy a szolgáltatás igénybevételét megelőzően módosíthatja.
A Foglaló a Ptk. 6:185. § (1) bekezdése szerint a szerződés megkötésének bizonyítására szolgál és a szerződéskötés meghiúsulásáért felelős fél terhére esik. A felek megállapodása szerint a Foglaló — amennyiben a szerződés rendben teljesül — az Ügyfél által fizetendő szolgáltatási díjba beszámításra kerül.
Az Ügyfél a foglalt időpontot írásban, e-mailben (szekeres.gabriella.kineziologus@gmail.com), vagy a weboldalon bármikor, indokolási kötelezettség nélkül lemondhatja.
A Felek kifejezett megállapodása szerint a Foglaló a Ptk. 6:185. § rendelkezéseinek megfelelően a szerződéskötés meghiúsulásáért felelős fél — jelen esetben az Ügyfél — terhére esik. Ennek megfelelően:
Az Ügyfél a foglalás leadásával és a jelen ÁSZF elfogadásával a fentieket kifejezetten tudomásul veszi. Ez alól kizárólag a 8.2. és a 8.3. pontban foglalt esetek képeznek kivételt.
Ha az Ügyfél a szolgáltatást olyan, rajta kívül álló, elháríthatatlan és okirattal igazolható okból (pl. igazolt kórházi ellátás, közeli hozzátartozó halála, egyéb igazolt vis maior) nem tudja igénybe venni, amelyet az eredeti időpont előtt, illetve — ha ez nem lehetséges — az ok felmerülését követően haladéktalanul, írásban bejelent a Szolgáltatónak, a Szolgáltató méltányosságból — saját mérlegelési jogkörében, az Ügyfél részéről alanyi jog nélkül — új időpontot ajánlhat fel, és a Foglalót az új időpontra vonatkozó szolgáltatási díjba beszámíthatja. A 8.2. pont szerinti méltányossági eljárás nem jelent pénzbeli visszatérítést.
A Foglaló kizárólag az alábbi, a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okokból kerül az Ügyfél részére hiánytalanul visszatérítésre:
A visszatérítés az Ügyfél által megadott bankszámlaszámra, banki átutalással, a visszatérítést megalapozó esemény ismertté válásától számított 14 naptári napon belül történik. A visszautalás költsége a Szolgáltatót terheli.
A Szolgáltató kifejezetten felhívja az Ügyfél mint Fogyasztó figyelmét arra, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Fogyasztót a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződéseknél nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog, amennyiben a szolgáltatás egy előre meghatározott időpontra vagy időszakra vonatkozik (szabadidős tevékenység). Az Ügyfél a foglalás leadásával és az ÁSZF elfogadásával e tényt kifejezetten tudomásul veszi.
A Szolgáltató a szerződéstől az Ügyfélhez intézett egyoldalú nyilatkozatával elállhat, ha az Ügyfél:
Ilyen esetben az Ügyfél a Foglaló visszatérítésére nem jogosult.
Az 5.4. pontban foglaltakkal összhangban a Szolgáltató konkrét eredményt (gyógyulást, tünetmentességet, életvezetési problémák megoldását) nem ígér és nem garantál. A szolgáltatás eredményessége jelentős részben az Ügyfél aktív részvételétől és saját döntéseitől függ.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a döntésekért, amelyeket az Ügyfél saját akaratából és megítélése szerint a szolgáltatás igénybevételét követően hoz meg (pl. párkapcsolati döntések, munkahelyi döntések, életvezetési változtatások).
A Szolgáltató felelőssége a jelen ÁSZF szerinti szerződések keretében a felróható, szándékos vagy súlyos gondatlan szerződésszegésből eredő, tényleges és közvetlen károkra korlátozódik. A Szolgáltató a következményi károkért, elmaradt haszonért, nem vagyoni sérelemdíjért — a jogszabály által kötelezően megállapított mértéken felül — felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató mentesül a kötelezettségei teljesítése alól, ha azt vis maior (elháríthatatlan külső ok, pl. járványügyi korlátozás, természeti katasztrófa, áramszünet, hálózatkimaradás) akadályozza. Ilyen esetben a felek új időpontot egyeztetnek, vagy a Foglaló a 8.3. pont szerint visszatérítésre kerül.
Az Ügyfél vállalja, hogy a foglaláskor és a szolgáltatás igénybevétele során valós, naprakész adatokat ad meg.
Az Ügyfél a foglalt időpontra pontosan érkezik. Az Ügyfél késése esetén a Szolgáltató a szolgáltatás idejét nem hosszabbítja meg; a késett idő a szolgáltatási időbe beleszámít.
A csoportos alkalmak résztvevői a csoportdinamika és a résztvevők védelme érdekében kötelezettséget vállalnak arra, hogy a csoporton belül elhangzott személyes és családtörténeti információkat harmadik személy felé nem közlik, azokat bizalmasan kezelik. Az Ügyfél a részvétellel e kötelezettséget kifejezetten vállalja.
A Szolgáltató által nyújtott egyéni találkozókon és csoportos alkalmakon hang-, kép- és videófelvétel készítése — a Szolgáltató és a csoport többi tagjának előzetes, kifejezett, írásbeli hozzájárulása hiányában — szigorúan tilos. E szabály megsértése az alkalomról történő azonnali kizárást és a szolgáltatás díjának elvesztését vonja maga után.
Az Ügyfél tartózkodik minden olyan magatartástól, amely a szolgáltatás zavartalan lefolyását, illetve a csoportos alkalmakon a többi résztvevő testi-lelki épségét, emberi méltóságát veszélyezteti.
A Weboldal tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, hang- és videoanyagokat, a módszertani leírásokat és a szolgáltatási folyamatok felépítését — szerzői jogi védelem alatt áll, és a Szolgáltató, illetve a tartalom jogosultja kizárólagos tulajdonát képezi. E tartalmak a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül — a magáncélú, nem kereskedelmi, egyszeri megtekintés kivételével — nem másolhatók, nem tehetők közzé, nem továbbíthatók és nem használhatók fel semmilyen módon.
A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeli, amely a Weboldalon a https://elet-szer-elem.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ URL alatt folyamatosan elérhető.
Az Ügyfelet a GDPR és az Infotv. alapján többek között megilletik az alábbi jogok:
Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a következő módokon közölheti a Szolgáltatóval:
A Szolgáltató a szóbeli panaszt — lehetőség szerint — azonnal orvosolja. Ha ez nem lehetséges, illetve az Ügyfél ezzel nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát az Ügyfélnek átadja vagy megküldi. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató — az Fgytv. 17/A. § szerint — a beérkezést követő 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Panasz elutasítása esetén az Ügyfél jogorvoslatért a 14. pont szerinti hatóságokhoz, testületekhez fordulhat.
Az Ügyfél a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztóvédelmi kifogását a területileg illetékes fővárosi / vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egységéhez nyújthatja be. Elérhetőségek: https://www.kormanyhivatal.hu.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: +36-1-488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu
A Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A jelen szerződésből eredő esetleges fogyasztói jogvita az Európai Bizottság által fenntartott online vitarendezési platformon is kezdeményezhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A Szolgáltató e-mail címe: szekeres.gabriella.kineziologus@gmail.com.
Az Ügyfél személyes adatainak kezelésével kapcsolatos panaszát a NAIH-hoz nyújthatja be:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9—11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
Az Ügyfél jogvita esetén — a békéltető eljárástól függetlenül — a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz is fordulhat.
A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseit kell alkalmazni. A felek a köztük felmerülő jogvitát elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni; ennek sikertelensége esetén a jogvita eldöntésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
A felek kapcsolattartása — eltérő rendelkezés hiányában — írásban (e-mailben) történik. A Szolgáltató által a foglaláskor megadott e-mail címre küldött értesítés a küldéstől számított legkésőbb 48 óra elteltével — függetlenül a tényleges kézhezvételtől — az Ügyfél részére kézbesítettnek minősül, kivéve, ha a kézbesíthetetlenségről a Szolgáltató hibaüzenetet kap.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek minősül, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyett a jogszabállyal leginkább összhangban lévő értelmezés alkalmazandó.
Az Ügyfél a jelen szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át.
A jelen ÁSZF az alábbi dokumentumokkal együtt alkalmazandó:
Hatályos: 2026. április 24-től
Verzió: 1.0
Kelt: Budapest, 2026. április 24.
Szekeres Gabriella egyéni vállalkozó
Szolgáltató
