Élet-Szer-Elem (Szekeres Gabriella)
Az Élet-Szer-Elem weboldal (https://elet-szer-elem.hu) üzemeltetője, Szekeres Gabriella egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Jelen tájékoztató célja, hogy átláthatóan és érthetően bemutassa, hogyan kezeljük a hozzánk kerülő személyes adatokat, milyen jogai vannak az érintetteknek, és milyen garanciákkal biztosítjuk az adatbiztonságot.
Név: Szekeres Gabriella egyéni vállalkozó
Székhely: 1077 Budapest, Bethlen Gábor utca 6.
Telefon: +36 70 881 7432
Weboldal: https://elet-szer-elem.hu
Adószám: [kitöltendő]
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
Cél: kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetés, érdeklődés megválaszolása
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése, valamint f) pont – jogos érdek (kapcsolattartás biztosítása).
Kezelt adatok: név, számlázási cím, adószám (vállalkozások esetén), fizetési adatok
Cél: szerződés teljesítése, szolgáltatás nyújtása, számlázás
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség (számviteli kötelezettség az Sztv. alapján).
Kezelt adatok: név, cím, adószám, számlaadatok
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján
Megőrzési idő: a Számviteli törvény (2000. évi C. törvény) alapján 8 évig őrizzük meg a számlaadatokat.
Kezelt adatok: név, e-mail cím
Cél: marketingkommunikáció, tájékoztatás szolgáltatásokról
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás. A hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailben kapott leiratkozó linkre kattintva.
Megőrzési idő: hozzájárulás visszavonásáig
Az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtása, a weboldal üzemeltetése, valamint az ügyfélkapcsolatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat és harmadik fél szolgáltatókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, az adatkezelés céljával összhangban járnak el.
Név: Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. em.
Szerep: A weboldal működéséhez szükséges adatok (pl. e-mail forgalom, űrlapüzenetek, bejelentkezési adatok) tárolása. Adatfeldolgozóként kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges technikai adatokhoz fér hozzá.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek
Google Analytics 4:
Cél: a weboldal látogatottsági adatainak mérése, statisztikák készítése, felhasználói élmény javítása. Cookie-kat használ a weboldal forgalmának elemzésére, az adatokat az USA-ba továbbíthatja.
Kezelt adatok: IP-cím (anonimizált formában), böngészési adatok, felhasználói viselkedés (pl. kattintások, oldalon eltöltött idő).
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) – a cookie banner elfogadásával.
Google Cégem (Google Business Profile):
Cél: a vállalkozás adatainak (név, cím, elérhetőségek, nyitvatartás, vélemények) megjelenítése a Google keresőben és a Google Térképen. Az itt megadott értékelések és vélemények nyilvánosak, azokat bárki láthatja.
Kezelt adatok: nyilvánosan közzétett vállalkozási információk, valamint ügyfélvélemények.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) – a vállalkozás online jelenlétének biztosítása.
Google Ads / Remarketing (ha van):
Cél: hirdetések megjelenítése, remarketing kampányok. Profilalkotást végez a felhasználói viselkedés alapján (pl. megtekintett oldalak, kattintások). Jogalap: hozzájárulás.
Kezelt adatok: böngészési viselkedés, cookie-azonosító, IP-cím.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Facebook oldal és Messenger kapcsolat:
Cél: ügyfélkapcsolat és kommunikáció fenntartása. Profilalkotás és remarketing céljából gyűjt adatokat (pl. látogatások, kattintások). Az adatokat az USA-ba továbbítják.
Kezelt adatok: felhasználó neve, üzenet tartalma.
Jogalap: szerződés teljesítése / hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) b) és a)).
Meta Pixel (Facebook Pixel):
Cél: weboldal-látogatások mérése, remarketing hirdetések futtatása.
Kezelt adatok: cookie-azonosítók, böngészési adatok, IP-cím.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Szolgáltató: Gmail (Google LLC) és Sybell Informatika Kft. A Gmail szolgáltatás a Google LLC rendszerén keresztül működik, így az USA-ba is továbbíthat adatokat.
Cél: e-mailek fogadása és küldése, ügyfélkommunikáció.
Kezelt adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Szerep: Számlázási és pénzügyi bizonylatok kezelése a számviteli törvény alapján.
Kezelt adatok: név, cím, adószám, számlaadatok.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
Név: Lónay Kornél E.V. (InstantOnline.hu)
Székhely: 1041 Budapest, Lebstück Mária utca 67. 1/9.
Adószám: 68483168-1-41
Szerep: weboldal technikai támogatása, bővítmények frissítése, adatbázis mentés, biztonság. Adatfeldolgozóként hozzáférhet a weboldal admin felületéhez és az ott keletkezett adatokhoz, kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján.
Hozzáférés: a weboldal adminisztrációs felülete, űrlapbeérkezések, látogatottsági statisztikák.
Jogalap: adatfeldolgozói tevékenység az Adatkezelő megbízásából (GDPR 28. cikk).
A Google LLC és a Meta Platforms szolgáltatásai az Egyesült Államokba továbbíthatnak adatokat. Az adattovábbítás alapja az EU–USA Adatvédelmi Keret, amely megfelel az Európai Bizottság megfelelőségi határozatának (2023. július).
Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, így: SSL titkosítás, rendszeres biztonsági mentés, jelszóval védett admin felület, hozzáférés korlátozása.
Az érintett jogosult:
tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
hozzáférni az adataihoz (GDPR 15. cikk),
kérni azok helyesbítését (GDPR 16. cikk),
kérni azok törlését („elfeledtetéshez való jog”, GDPR 17. cikk),
adatkezelés korlátozását kérni (GDPR 18. cikk),
tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk),
kérni az adatok hordozhatóságát (GDPR 20. cikk).
Ha úgy érzi, jogai sérültek, panasszal élhet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: https://naih.hu
